Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tây Đô hỗ trợ người dân tại thôn Vĩnh Quang

Thực hiện Kế hoạch số 225/KH-UBND ngày 30/7/2026 của UBND xã Tây Đô về triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tây Đô hỗ trợ người dân tại thôn Phú Yên

Thực hiện mục tiêu đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, xã Tây Đô tổ chức hoạt động dịch vụ công lưu động, trực tiếp đưa các thủ tục hành chính đến gần hơn với người dân. Đây là cách làm thiết thực, thể hiện tinh thần đổi mới, lấy người dân làm trung tâm và hướng tới xây dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, gần dân và vì dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tây Đô hỗ trợ người dân tại thôn Phú Yên

Trong tháng 8, UBND xã tổ chức dịch vụ công lưu động theo Kế hoạch 225/KH-UBND, ngày 30/7/2025 (thời gian thực hiện: Ngày 09/8/2026; ngày 23/8/2026) tại nhà văn hoá thôn Vĩnh Quang và Thôn Phú Yên để hỗ trợ người dân tại nơi cư trú thực hiện các thủ tục hành chính, tại buổi làm việc có các thành viên trong Tổ Dịch vụ công lưu động, gồm cán bộ công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công, cán bộ phòng chuyên môn, công an xã, thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng thôn. Chương trình được triển khai với tinh thần “Đưa dịch vụ công đến với người dân – vì một nền hành chính phục vụ”, thể hiện quyết tâm đổi mới phương thức phục vụ, hướng hoạt động hành chính về cơ sở và gần dân hơn, thay vì để người dân phải mất thời gian đi lại đến trụ sở cơ quan hành chính để thực hiện thủ tục, Tổ Dịch vụ công lưu động xã đã chủ động đến với các thôn, các hộ gia đình có công với cách mạng, đối tượng già yếu, khuyết tật, hộ khó khăn để hướng dẫn, tiếp nhận và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Hoạt động dịch vụ công lưu động không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn tạo điều kiện để những người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ hoặc còn gặp khó khăn trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến được hỗ trợ trực tiếp.

Đặc biệt tại điểm dịch vụ công lưu động cán bộ, công chức hướng dẫn người dân các thủ tục hồ sơ liên quan đến đất đai, hộ tịch, các chế độ an sinh xã hội, hướng dẫn đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản VNeID, hướng dẫn tích hợp các giấy tờ cá nhân; hướng dẫn người dân chuẩn bị giấy tờ, kê khai thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tư vấn, giải đáp những thủ tục hành chính còn băn khoăn, vướng mắc.

Trong thời gian tới, UBND xã Tây Đô tiếp tục quan tâm đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số; tiếp tục tổ chức các đợt tiếp theo kế hoạch nhằm đưa dịch vụ công đến gần với người dân hơn, đáp ứng nhu cầu của người dân trên địa bàn xã.

TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG